อ้างอิง

ทำความเข้าใจกฎและนโยบายของเรา

ab89 วางกรอบกฎหมายให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น เพราะเราเชื่อว่าคุณควรรู้ว่าเงื่อนไขคืออะไรก่อนเปิดบัญชี การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการคุ้มครองข้อมูลสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงาน
ab89 ทำความเข้าใจกฎและนโยบายของเรา
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ การระบุรายละเอียดบัญชีพร้อมหัวข้อเรื่องให้ชัดเจนจะช่วยให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายมาที่อีเมลของเราโดยตรง ระบุรหัสบัญชีของคุณเพื่อความรวดเร็ว
แชทสด เข้าถึงแชทสดผ่านหน้าบัญชีในแอปหรือบนเว็บ ทีมงานรับเรื่องเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้ทุกวัน
แบบฟอร์มคำร้องออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือแจ้งขอยกเลิกการเก็บรักษาข้อมูลตามสิทธิ์ที่มี
การดูแลข้อมูลคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ความโปร่งใสด้านข้อมูลคือส่วนหนึ่งของบริการที่เราให้ความสำคัญ ไม่ใช่แค่ข้อบังคับ นโยบายของเราออกแบบให้คุณรู้ชัดว่าข้อมูลไหนถูกเก็บ เก็บนานแค่ไหน และมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง

การเก็บข้อมูลคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและวิธีชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเครื่องของคุณ
ความปลอดภัยบัญชี การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ส่งตรงไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน ข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือพิน SCB Easy ของคุณไว้ในระบบ
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ขอแก้ไขและลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี หรือส่งคำขอมาทางอีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้

คำถามด้านล่างนี้มาจากสิ่งที่คุณมักถามเราเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และวิธีจัดการบัญชีในแง่กฎหมาย หากยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้เลยผ่านแชทสด

เข้าสู่หน้าบัญชีและใช้แบบฟอร์มคำร้องข้อมูลส่วนตัว หรือส่งอีเมลหาทีมงานของเราพร้อมระบุรหัสบัญชี เราจะรวบรวมและส่งข้อมูลให้คุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงิน และหน่วยงานตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการขายหรือแชร์เพื่อการตลาด

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน แล้วลบข้อมูลที่ไม่ติดข้อผูกพันทางกฎหมายออก

คุกกี้ของเราช่วยจดจำการตั้งค่าและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกไว้ คุณปิดหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเครื่อง แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่เต็มที่หากปิดคุกกี้ทั้งหมด

ข้อกำหนดชุดเดียวกันใช้กับทุกบัญชีในประเทศไทย แต่การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ด้วย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่ข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ หากคุณใช้งานต่อหลังจากนั้น ถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต